STAYMEMORY
Politique de confidentialité
Version 2026-09-24
1. Objet et contact
Cette politique décrit la manière dont StayMemory traite les données à caractère personnel dans le cadre du service. Pour toute question ou demande relative à vos données, contactez contact@staymemory.com. Cette politique ne constitue pas une autorisation générale de traiter vos données à des fins non précisées.
2. Données et finalités
L’authentification utilise votre adresse électronique, les identifiants d’identité, les informations de vérification des codes et les identifiants de session. La connexion Google utilise les informations de profil de base autorisées ; la connexion par téléphone utilise votre numéro uniquement si cette option est disponible et choisie. Le profil utilise le nom et la biographie que vous fournissez. Les fonctions de conservation et d’apprentissage traitent les textes, les métadonnées des fichiers, les dossiers, les versions, les points de connaissance et les historiques de révision. Les fonctions d’IA traitent les conversations, les documents pertinents, les recherches, les sources et les données nécessaires à la reprise des tâches. La gestion de l’énergie utilise votre formule, les cycles et l’utilisation des modèles. La sécurité nécessite certaines adresses réseau, des états de requêtes et des informations de diagnostic. Votre appareil conserve la session et vos préférences. Si vous envoyez un retour, nous traitons les textes, coordonnées et images que vous soumettez ; masquez les informations sensibles inutiles. Nous ne collectons pas de données de carte de paiement.
3. Nécessité et bases juridiques
Chaque traitement doit reposer sur une base juridique conforme au droit applicable, notamment la nécessité de fournir le service demandé, le respect d’obligations légales ou un consentement valable. Lorsque les règles de l’Union européenne ou du Royaume-Uni s’appliquent, les traitements nécessaires à la sécurité peuvent également nécessiter une évaluation des intérêts légitimes ; cette base ne se transpose pas automatiquement au droit de la Chine continentale. Le refus de fournir des informations non nécessaires ne doit pas empêcher l’utilisation de fonctionnalités sans rapport. Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Les traitements sensibles ou transfrontaliers nécessitant un consentement distinct doivent faire l’objet d’une information et d’une démarche séparées.
4. IA et prestataires tiers
Les questions-réponses, les recherches et la génération de connaissances transmettent aux prestataires de modèles ou de recherche les contenus nécessaires à la tâche. Ces contenus peuvent comprendre des échanges antérieurs pertinents, des extraits de documents et des résultats d’outils, et pas seulement votre dernier message. La recherche en ligne transmet des termes de recherche et envoie des requêtes aux sites sources. Les sites externes que vous ouvrez appliquent leurs propres règles. Les fonctionnalités concernées utilisent Google pour la vérification d’identité, Resend pour les courriels, ainsi que des services de SMS, de modèles et de stockage. Le traitement par des tiers dépend de la fonctionnalité utilisée et des conditions du prestataire applicable. L’utilisation de StayMemory ne garantit pas l’absence de conservation, d’accès humain ou d’utilisation pour l’entraînement de modèles par des tiers. Contactez-nous pour connaître les destinataires concernés et les modalités de traitement. Ne soumettez pas de contenus que vous n’êtes pas autorisé à divulguer ni de données personnelles sensibles inutiles.
5. Régions de traitement et transferts
La fourniture du service peut nécessiter le traitement de données dans différents pays ou régions. Les destinataires concernés, les régions réelles de traitement et les mesures de protection applicables doivent vous être communiqués de manière transparente. Les transferts doivent respecter les mécanismes juridiques applicables et, lorsque cela est requis, faire l’objet d’un consentement distinct. L’acceptation de cette politique ne remplace pas ces mesures.
6. Conservation et suppression
La suppression d’un contenu est logique : il est retiré des accès habituels sans effacement physique immédiat de son historique et des enregistrements associés. La clôture du compte entraîne un nettoyage distinct des contenus et fichiers, tandis que les enregistrements nécessaires à la clôture ou à la sécurité peuvent être conservés conformément au droit applicable. Les sauvegardes et copies détenues par des prestataires font l’objet d’un traitement distinct. Les données ne doivent être conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités annoncées ou au respect des obligations légales. Les durées applicables, ou les critères utilisés pour les déterminer, ainsi que les modalités de suppression doivent vous être communiqués de manière transparente. L’expiration d’une session ne signifie pas l’effacement physique de toutes les données ; la désinstallation ne supprime pas les données du serveur.
7. Sécurité et autorisations
Nous appliquons des mesures de contrôle d’accès, de protection des transmissions et des identifiants adaptées aux risques, sans garantir une sécurité absolue. Sélectionner un fichier ne donne pas accès à tous les fichiers de votre appareil. Les sessions mobiles utilisent le stockage sécurisé du système. Toute nouvelle autorisation doit être expliquée et demandée dans le contexte de la fonctionnalité concernée. La conservation des préférences locales ne constitue pas une autorisation de suivi publicitaire. Les incidents de sécurité sont traités et notifiés selon les exigences légales.
8. Vos droits
Utilisez les fonctions disponibles ou écrivez à contact@staymemory.com pour demander l’accès, une copie, une rectification, l’effacement, le retrait de votre consentement ou la clôture de votre compte. Selon le droit applicable, vous pouvez également demander la limitation du traitement, vous y opposer ou exercer votre droit à la portabilité. La vérification de votre identité doit rester nécessaire et proportionnée. Nous répondons dans les délais légaux applicables et expliquons les prolongations ou refus autorisés ainsi que les voies de recours. Vous pouvez saisir une autorité de contrôle compétente et ne devez pas subir de discrimination illicite pour avoir exercé vos droits. La clôture de StayMemory ne supprime pas votre compte Google ni toutes vos autorisations auprès de tiers.
9. Adultes et mises à jour
Le service s’adresse aux personnes âgées d’au moins 18 ans ayant atteint la majorité dans leur lieu de résidence. Si vous constatez le traitement de données d’un mineur ne remplissant pas ces conditions, contactez-nous pour vérification et prise en charge. Une déclaration d’âge ne supprime pas les obligations légales de protection. Les changements importants de cette politique vous seront signalés ; un nouveau consentement ou un consentement distinct sera demandé lorsque la loi l’exige.